2018年,各大品牌介入家居灯饰行业,行业竞争愈发激烈,在这样的环境下,佛山照明专卖店渠道华东地区却依然保持强劲的发展势头。上半年以来,安徽、河南等地区陆续举行店长导购培训及订货会,多间直营店、专卖店盛大开业,网点覆盖,售后提升;在刚结束的华东客户8月团购活动上,六百多万的订单更是证明了华东地区的强势与锐气。
品牌的蓬勃发展少不了当地客户的强力支撑,品牌方提供产品与服务,经营者则通过门店运营将两者转化为实际的收益,看得见的口碑。本次,我们有幸邀请到河南省唐河县专卖店马瑶峰作为客户代表分享他的门店蜕变历程。
选对品牌打造优势
在2013年,马瑶峰进入到水电工、灯具行业,经过一年的浮沉与观察,他接触了大大小小的品牌产品,对灯具市场也有了更清晰的认知。随着80后、90后新生代消费群体的成长,个性化消费需求成为了主流,灯具正符合了现代年轻人崇尚个性、展示自我魅力的必然要求,灯具需求量日益高涨。加上精装修房屋的发展,国内灯具行业的发展和市场空间日益宽阔,前景值得期待。
客户参观选灯
2015年,马瑶峰感受到市场的变化,看到了家居灯饰行业的前景,决心开一家家居灯饰专卖店。在众多照明品牌专卖店抛出的橄榄枝中,他选择了佛山照明,这一选择,就是三年。他表示,从一开始的多品牌到大品牌的一心选择,大的感受是产品、服务有了保障,响亮的品牌也让门店经营有了底气,经营者无需担心售后等各种问题,更好经营,保证利润。
经营不是一条路走到底
去年,马瑶峰的门店从60多坪扩张到200多坪。实现门店的快速提升,马瑶峰有自己的独门之道。早期,马瑶峰多次带领团队参加砍价会、品牌联盟活动,快速打响门店在当地的影响力,掌握区域的市场动态,到后期,已具规模的门店不满足简单的推广促销,砍价会带来的收益也逐渐降低。马瑶峰解释,近年各地各种砍价会盛现,加上电商线上线下的大促冲击,让消费者对类似的促销活动产生疲态。如何为门店带来转机,马瑶峰想到了品牌联动。今年,顾家、欧派家居等全屋整装邀请马瑶峰进行合作,计划以整装家居的不同板块契合,实现相互引流。被国内知名整装品牌作为合作方邀请,他笑着表示,一是对佛山照明品牌、产品的信任,二是对他经营、口碑的认可。据了解,合作还在进一步部署,相信不久后将传来喜讯。
客户参观选灯
在新品参观过程中,马瑶峰表示较为满意,但他感兴趣的还是智能家居系统。智能热度不断攀升,在六月份的光亚展上,佛山照明也推出智能照明的新科研成果,根据人性化设计融合多种家居智能情景模式,通过面板开关、手机APP及声控系统实现对照明灯具、家用电器联动控制。他说道,简单的智能产品只是智能化的第一步,多样化的产品、设备联动才智能生活的真正应用。当前,已经有客户向马瑶峰咨询智能家居产品,他也期待佛山照明加快智能板块的研发与合作,实现智能家居系统的大规模应用。
在逐渐安静的展厅里,采访也进入了尾声。本次交流,让我们看到终端客户对于渠道、市场的真实看法,马瑶峰的门店成长史也证实了“选择”与“努力”的重要性。门店经营需要品牌方与经营方的共同协助,相互配合,彼此的信任是成长的基石,而踏上基石则需要迈出“求变”的那一步。